Hoteles de Lujo: Four Seasons es el mejor

Como todos saben, a la hora de viajar en estilo la elección del hotel es muy importante, por lo que J.D. Power and Associates ha presentado su nueva encuesta presentando los mejores y más lujosos hoteles de Estados Unidos.

La encuesta, North America Hotel Guest Satisfaction Index Study, ha presentado algunos cambios frente a la ultima edición, destacándose que el Four Seasons Hotels and Resorts ha terminado con el reinado del Grupo Hotelero Ritz-Carlton.

Como indica el nombre, la encuesta se basa en la satisfacción de los clientes, por lo que toma en cuenta lo que realmente importa, y al parecer los clientes del Four Seasons están tan contentos que no les molesta pagar un poco más por su estadía.

Según lo indicado por el director de J.D. Power, Michael Drago, el promedio gastado por noche en cargos es más de un 10% mayor en el Four Seasons que en el Ritz, pero la satisfacción de los clientes también es muy superior.

Este estudio considera la satisfacción de los clientes en seis categorías distintas que van desde los hoteles de lujo hasta los más económicos, y se destaca que los clientes en general buscan un buen desayuno, internet inalámbrico y buenas camas.

En el caso de los hoteles de lujo, los clientes buscan algo mejor, ya que un alto porcentaje espera encontrar una pantalla LCD en su cuarto, algo entendible considerando la diferencia de precios que se encuentra en estos hoteles.

Los mejores hoteles según sus clientes son:
Hoteles de Lujo: Four Seasons Hotels and Resorts
Nivel Alto: Embassy Suites Hotels
Medio con Full Service: Hilton Garden Inn
Medio con Limited Service: Drury Inn & Suites
Hoteles Economicos: Microtel Inns & Suites
Estadias Extendidas: Staybridge Suites